交通事故にあって、車が全損と言われてしまったら、どうすればいいのでしょうか。
この記事では、相手保険会社から全損と言われた場合に、この先何をどのような順番で考え、確認していけばいいかをやさしく解説します。
自分の車両保険で全損になった場合は考え方が異なるため、別の記事で解説します。
流れとしては次の通りです。
１．まず、修理費と時価額を確認しよう
全損と言われたら、まず相手保険会社から説明された修理費と車の時価額を確認しましょう。
修理できる状態でも、修理費が時価額を上回っているため「経済的全損」となっている場合があります。
一方、損傷が大きく、修理そのものができない全損もあります。
2つの全損の違いは、こちらの記事で詳しく解説しています。
自分の車が、どちらの全損かをきちんと確認することが大切です。
２．修理をするか、買い替えをするか検討しよう
修理ができない全損の場合は、技術的、物理的に修理ができないということになりますが、経済的全損の場合は、修理をすること自体は可能です。
修理する場合
経済的全損でも、修理そのものが禁止されるわけではありません。時価額を超える修理費については、相手側の特約で対応できる場合や、自分で差額を負担して修理する方法があります。
相手の保険に特約が付いていても、時価額を超えた修理費が無条件ですべて支払われるわけではありません。
支払限度額や修理に関する条件などは保険会社・契約によって異なるため、自分のケースでいくらまで対象になるのか確認しましょう。
買い替えをする場合
全損となって買い替えを選ぶ場合、買い替えする車の代金を賠償してもらえるわけではありません。
車両本体の賠償額は、事故に遭った車の時価額を基準に考えます。
提示された時価額に疑問がある場合は、根拠を確認して再検討をお願いしてみましょう。
時価額の再検討依頼については、こちらの記事も確認してみてください。
また、全損によって買い替えが必要になった場合には、買い替えに伴う一定の費用は、車の時価額とは別に損害として認められることもあります。
３．代車を使っているなら、いつまで使えるか確認しよう
修理する場合は修理に必要な期間、買い替える場合は買い替えに必要な相当期間について、代車費用が認められることがあります。
ただし、「新しい車が納車されるまで必ず全期間」というわけではありません。
全損と言われたら、相手保険会社がいつまで代車費用を対応する予定なのか、早めに確認しておきましょう。
４．事故車をどうするか考えよう
買い替えることにした場合は、全損になった事故車をどうするかも確認しておきましょう。
全損として時価額相当の賠償を受ける場合、事故車に残っている価値の扱いによって、相手保険会社が車を引き取る場合や、自分で処分する場合があります。
そのため、廃車や売却を進める前に、相手保険会社へ事故車の扱いを確認しておくことが大切です。
元事故担当者として
私が賠償をする立場のケースでは、全損になった相手車両を保険会社側で実際に引き取るのではなく、相手自身に処分してもらうケースもありました。
ただし、事故車と賠償額の扱いは保険会社やケースによって異なるため、処分前に確認しておきましょう。
自分で売却してもOKと回答があれば、自分での廃車手続きや、売却を検討しましょう。
自分で処分をした場合に受け取れる賠償額が変わる場合は、金額を確認してから、事故車をどうするか考えましょう。
まとめ｜全損と言われたあとに確認したいこと
交通事故のあとに「全損です」と言われると、車のこと、お金のこと、これからの移動のことまで、一度に考えなければならないように感じるかもしれません。
大切に乗ってきた車ならば、お金では割り切れないこともあると思います。
まずは、修理費と時価額、修理する場合・買い替える場合のそれぞれの条件、代車を使える期間、事故車の扱いなどを一つずつ確認してみてください。
状況が整理できれば、自分はこの車をどうしたいのか、そのために何を確認すればいいのかも見えてきます。
分からないことや納得できないことがあれば、そのままにせず相手保険会社へ確認していきましょう。
それでも困ったときは
相手保険会社から提示された賠償内容に納得できない、話し合いが進まないなど、自分だけで対応するのが難しい場合は、自分の自動車保険に弁護士費用特約が付いていないか確認してみましょう。
契約内容によっては、交通事故の損害賠償について弁護士へ相談したり、交渉を依頼したりする費用が補償される場合があります。
